Información de contacto

Estamos para ayudarte con cualquier duda sobre tu pedido, nuestros productos o nuestras políticas. Usa los datos de contacto que correspondan.

1. Atención al cliente

Para consultas generales, escribe a [CORREO DE SOPORTE] o llama al [TELÉFONO].

2. Devoluciones, reembolsos y problemas con productos

Para devoluciones, reembolsos y problemas con productos, escribe a [CORREO DE SOPORTE].

3. Solicitudes de privacidad

Para consultas de privacidad, solicitudes de acceso o rectificaciones, escribe a [CORREO DE SOPORTE].

4. Domicilio comercial

FIXARO
[DIRECCIÓN COMERCIAL]

5. Dirección de devoluciones

No envíes devoluciones sin contactarnos primero. Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución correcta una vez aprobada tu solicitud.

6. Horario de atención

Lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, excepto feriados.

7. Tiempo de respuesta

Buscamos responder las consultas dentro de 1 a 2 días hábiles.

8. Datos a incluir para soporte de pedidos

Para ayudarte más rápido, incluye tu número de pedido, el correo electrónico usado en la compra y una descripción de tu consulta.

9. Consultas legales y de cumplimiento

Para asuntos legales o de cumplimiento, escribe a [CORREO DE SOPORTE].

10. Consultas de protección al consumidor

Para temas de protección al consumidor, contáctanos primero. También puedes acudir al organismo de defensa del consumidor de tu país.

11. Datos de contacto principales

Correo: [CORREO DE SOPORTE]
Teléfono: [TELÉFONO]
Dirección: [DIRECCIÓN COMERCIAL]